庚子之年將過(guò),而經(jīng)其洗禮的“新常態(tài)”將繼續(xù)深刻影響商業(yè)世界未來(lái)的策略與發(fā)展(注解1)。盡管企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,但是要在未來(lái)獲得持續(xù)成長(zhǎng),僅靠速度和敏捷還不夠,還須“跨界混搭”,基于開放的技術(shù)平臺(tái)展開廣泛的跨行業(yè)協(xié)作——以協(xié)作促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促成長(zhǎng)。

近幾個(gè)月來(lái),我們看到了許多新的跨界合作——昨天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,今天也可以因?yàn)殚_放的技術(shù)平臺(tái)而走到一起,成為合作伙伴;昨天不差錢靠人海戰(zhàn)術(shù)就能取勝的行業(yè),今天因不確定性帶來(lái)的利潤(rùn)和成長(zhǎng)壓力也紛紛選擇科技賦能,讓IBM這樣的科技合作伙伴有機(jī)會(huì)把我們開放的混合云平臺(tái)和AI技術(shù)介紹給他們。

縱觀全球,面對(duì)新冠疫情,政府、社區(qū)、大學(xué)和IBM走到一起,攜手開發(fā)疫苗,優(yōu)化管理全球供應(yīng)鏈。 回到中國(guó),面對(duì)企業(yè)下階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載上云用數(shù)智的難題,IBM以足以載入史冊(cè)的速度、力度和決心,把我們基于領(lǐng)先的紅帽O(jiān)penShift開放技術(shù)的混合云平臺(tái)帶到中國(guó)。短短一年間,我們不僅和神州數(shù)碼等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的傳統(tǒng)合作伙伴在Cloud Paks和行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域展開積極合作,我們也與類似AWS、阿里云這些原本被視為IBM在云計(jì)算領(lǐng)域的對(duì)手結(jié)盟,把他們納入“IBM認(rèn)證的公有云”名單,讓他們的客戶可以利用IBM Cloud Paks簡(jiǎn)化和加速云轉(zhuǎn)型,同時(shí)也讓IBM的傳統(tǒng)客戶可以把AWS、阿里云等作為他們的公有云廠商選項(xiàng),更加靈活地開展下階段的混合云轉(zhuǎn)型。

在行業(yè)方面,IBM也改變了合作方式。在金融、電信這些對(duì)安全有著極高要求、同時(shí)又是IBM有著深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),IBM主動(dòng)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭人的校色,發(fā)起和推進(jìn)新的合作。對(duì)這些行業(yè)而言,安全性與合規(guī)性是他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的兩大重要挑戰(zhàn)。去年底,IBM與美國(guó)銀行合作,開發(fā)了全球第一個(gè)金融服務(wù)公有云,同時(shí)建立起一個(gè)橫跨全球、縱函金融科技數(shù)字供應(yīng)鏈的最為廣泛的金融公有云生態(tài)圈。今年7月,歐洲最大的銀行法國(guó)巴黎銀行也加入進(jìn)來(lái),部署 IBM的金融服務(wù)云(IBM Cloud for Financial Services),在加速創(chuàng)新的同時(shí)保護(hù)客戶數(shù)據(jù),并遵守全球隱私法規(guī)。目前除了多家全球性銀行組織,已經(jīng)有50多家金融科技行業(yè)的 ISV和 SaaS伙伴加入了IBM金融公有云的生態(tài)圈,致力于滿足世界各地金融行業(yè)細(xì)致、多樣、嚴(yán)格的監(jiān)管需求。IBM 的金融服務(wù)公有云不僅具有高度安全性,還可以幫助使用 IBM Cloud 的金融行業(yè)客戶及其技術(shù)合作伙伴在統(tǒng)一的策略框架下符合合規(guī)要求。對(duì)于金融客戶及其技術(shù)供應(yīng)鏈而言,既符合監(jiān)管要求,還能靈活部署舊系統(tǒng)、開發(fā)新的云原生應(yīng)用,IBM的技術(shù)平臺(tái)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是值得他們信任的。

不久前,IBM又推出了電信行業(yè)生態(tài)云,三星、思科等超過(guò)35家合作伙伴加入了我們的電信云生態(tài)系統(tǒng),共同擁抱由5G和邊緣計(jì)算帶來(lái)的行業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

對(duì)于一些關(guān)乎民生的關(guān)鍵性行業(yè),跨界合作更為重要,例如能源行業(yè)。全球技術(shù)領(lǐng)先的石油公司斯倫貝謝( Schlumberger )正在與紅帽和IBM Services 合作構(gòu)建一個(gè)混合云系統(tǒng),通過(guò)易于管理的軟件包形式,在全球范圍內(nèi)提供能源勘探數(shù)據(jù)和分析。紅帽 OpenShift 容器環(huán)境可幫助斯倫貝謝將這個(gè)高級(jí)工具包部署給他們世界各地的合作伙伴、客戶和經(jīng)銷商。它還可以幫助開發(fā)人員創(chuàng)建應(yīng)用,用于確定特定區(qū)域的土壤是否適合鉆探,或者哪個(gè)是最佳鉆探角度,隨時(shí)間推移能夠開采出產(chǎn)量最多的石油。

在一些新興行業(yè),IBM則作為技術(shù)合作伙伴,為我們的行業(yè)合作伙伴賦能,一起推進(jìn)基于混合云平臺(tái)的行業(yè)解決方案。例如我們與國(guó)內(nèi)某重要的房地產(chǎn)管理咨詢及信息化服務(wù)提供商合作,利用IBM業(yè)務(wù)分析核心產(chǎn)品 Planning Analytics 及Cognos Analytics 共同為中國(guó)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)打造和實(shí)施AI運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),幫助他們加強(qiáng)科學(xué)決策力,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利增長(zhǎng)。不久前,我們又與另一家服務(wù)中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的重要服務(wù)商達(dá)成合作,他們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)上很多產(chǎn)品和架構(gòu)之后,選擇了IBM的混合云平臺(tái),因?yàn)樗麄兿嘈胚@是真的能給他們的地產(chǎn)行業(yè)客戶帶來(lái)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,同時(shí)兼具靈活和彈性的技術(shù)架構(gòu)。

展望未來(lái),無(wú)論是處于哪個(gè)行業(yè)、無(wú)論規(guī)模大小,有一件事情是非常清楚的,那就是凡是能夠打破藩籬跨越廣泛的網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)圈、能夠快速敏捷地整合資源展開廣泛協(xié)作的企業(yè),往往都可以為自身、為客戶和所有利益相關(guān)方帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。然而,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值,并基于跨行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷推進(jìn)平臺(tái)策略,就必須建立和保持信任,能夠安全地共享數(shù)據(jù),包括使用開放式 API;必須設(shè)計(jì)透明的工作流程,以便與合作伙伴和客戶自由安全地共享數(shù)據(jù)。

因此,除了恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)必須建立開放的技術(shù)架構(gòu)。IBM認(rèn)為,開放的混合云平臺(tái)及其廣泛的生態(tài)圈,正是企業(yè)面向未來(lái)的IT架構(gòu)之選,這是IBM的方法論。下面我就用一張圖簡(jiǎn)單說(shuō)明一下IBM的方法論。

這張圖分為四層,有紅、藍(lán)、灰三個(gè)色塊,完整說(shuō)明了IBM悠長(zhǎng)輝煌的歷史和現(xiàn)在宏大的計(jì)劃。今年四月Arvind Krishna 接任 IBM CEO 提出,IBM的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單而清晰,就是要打造一個(gè)貫穿企業(yè)級(jí)AI能力的開放的混合云平臺(tái),在IBM我們稱之為第四平臺(tái)。IBM在歷史上已經(jīng)成功打造了三個(gè)平臺(tái),圖上的藍(lán)色塊就是IBM前三個(gè)平臺(tái)所積累的寶貴資產(chǎn)和能力;中間的紅色是我們?nèi)ツ晔召?gòu)的紅帽 OpenShift,這是業(yè)界最領(lǐng)先的企業(yè)開源技術(shù)和多云容器平臺(tái);灰色是跨越整個(gè)平臺(tái)全堆棧的各種類型的生態(tài)合作伙伴,IBM正在攜手這些生態(tài)合作伙伴,一起推進(jìn)基于我們混合云平臺(tái)的新產(chǎn)品和新解決方案的構(gòu)建和落地。

最下面是基礎(chǔ)設(shè)施層,左邊第一個(gè)藍(lán)色塊是IBM的第一個(gè)平臺(tái),是我們?cè)?964年舉全公司之力創(chuàng)建的大型主機(jī)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不僅支撐了51年前人類的登月創(chuàng)舉,到今天,它依然支撐著全球很多關(guān)鍵行業(yè)的關(guān)鍵系統(tǒng)。

最上面這層的藍(lán)色塊是IBM的第二個(gè)平臺(tái):服務(wù)。上個(gè)世紀(jì)90年代,IBM時(shí)任 CEO 郭士納提出《大象也能跳舞》,這位MBA出身的咨詢服務(wù)專家讓IBM起死回生,同時(shí)也讓MBA和咨詢服務(wù)行業(yè)火到今天。郭士納說(shuō),IBM要轉(zhuǎn)型,除了做最好的產(chǎn)品,還要做最好的服務(wù),而且要做兩種不同的服務(wù)——技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)。

中間這層的藍(lán)色塊是IBM的第三個(gè)平臺(tái),中間件軟件平臺(tái)。企業(yè)除了硬件、服務(wù),還必須要有中間件軟件,才能夠幫助客戶打造整體系統(tǒng)。這就是IBM前三個(gè)成功的平臺(tái)——主機(jī)、服務(wù)和中間件。

今天,IBM CEO Arvind Krishna提出,我們要傾全公司之力和整體生態(tài)之力,打造第四個(gè)更為持久的平臺(tái),一個(gè)貫穿企業(yè)級(jí)AI能力的開放的混合云平臺(tái),這是IBM未來(lái)再創(chuàng)輝煌,幫助客戶應(yīng)對(duì)今天和未來(lái)挑戰(zhàn)技術(shù)平臺(tái),是企業(yè)面向未來(lái)轉(zhuǎn)型成為智慧企業(yè)的架構(gòu)之選。 

IBM的方法論和解決方案有什么獨(dú)到的價(jià)值?今天,企業(yè)的技術(shù)架構(gòu)要去中心化、自動(dòng)化,還需要大規(guī)模地把人工智能的能力融入其中,否則難以做到規(guī)模化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。為此,IBM把我們所有中間件產(chǎn)品也加上了OpenShift底座進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)根據(jù)客戶上云的使用場(chǎng)景與集成和打包,推出了IBM Cloud Paks解決方案,四個(gè)維度幫助企業(yè)簡(jiǎn)化和加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、大規(guī)模的自動(dòng)化,同時(shí)要注意安全,你還要做到預(yù)測(cè)。未來(lái)IBM所有的產(chǎn)品都會(huì)基于OpenShift容器化技術(shù)來(lái)研發(fā)。Cloud Paks從去年發(fā)布以來(lái),到今天在大中華地區(qū)已經(jīng)有了76個(gè)客戶,全都踏上了混合云轉(zhuǎn)型的歷程。

平臺(tái)+生態(tài)+混搭 ,邁向可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)

IBM 的研究顯示,越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng):到 2022 年,94% 的受訪高管計(jì)劃參與基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式1。同一研究還表明,領(lǐng)先的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,信任合作伙伴,不斷發(fā)展生態(tài)系統(tǒng),并與他們共享數(shù)據(jù),可以創(chuàng)造出指數(shù)級(jí)的價(jià)值;與兩年前相比,參與跨行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)增幅達(dá)到300%1,三倍驚人的增幅。

在中國(guó),“平臺(tái)+生態(tài)”尤其成為金融業(yè)的新趨勢(shì)。86%(數(shù)據(jù)源:《中國(guó)洞察-平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的銀行業(yè)》 2020年3月)的中國(guó)受訪銀行高管表示,平臺(tái)業(yè)務(wù)模式對(duì)整個(gè)銀行業(yè)具有顛覆性的影響。IBM中國(guó)開發(fā)中心(CDL)根據(jù)客戶需求,打造了基于IBM混合云平臺(tái)的行業(yè)生態(tài)云解決方案,幫助國(guó)內(nèi)某大型農(nóng)信社成功實(shí)施了平臺(tái)策略,幫助他們搭建了一個(gè)云市場(chǎng),利用平臺(tái)獲客活客,把云資源提供給各支行與生態(tài)伙伴,降低支行與上下游生態(tài)的IT成本;同時(shí)可以利用云原生模式交付和管理APP,實(shí)現(xiàn)了APP與API的能力變現(xiàn);同時(shí)增強(qiáng)其商業(yè)洞察,把銀行服務(wù)延申到了企業(yè)客戶。

盡管事實(shí)證明,平臺(tái)業(yè)務(wù)模式有助于提高企業(yè)盈利,增強(qiáng)起擴(kuò)展能力,但很少有傳統(tǒng)企業(yè)能夠大規(guī)模地采用這種模式。這種跨行業(yè)的協(xié)作戰(zhàn)略需要可擴(kuò)展性和靈活性更高的基礎(chǔ)架構(gòu),而企業(yè)常常會(huì)因?yàn)樵?ensp;IT 資產(chǎn)的限制、缺乏敏捷文化和運(yùn)營(yíng)模式,或者擔(dān)心收入減少,而在平臺(tái)戰(zhàn)略面前止步。而混合云架構(gòu)可以解決其中的兩大挑戰(zhàn),它通過(guò)強(qiáng)大的安全運(yùn)營(yíng),管理外部威脅情報(bào),同時(shí)有效保障數(shù)據(jù)安全和身份隱私。不僅如此,還可以利用 IBM 車庫(kù)創(chuàng)新方法進(jìn)行有針對(duì)性的敏捷創(chuàng)新和協(xié)作,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)文化的變革,快速嘗試將混合云與人工智能技術(shù)融入核心工作流程中,通過(guò)與不同行業(yè)的企業(yè)合作,找到發(fā)展機(jī)遇,應(yīng)對(duì)共同的挑戰(zhàn)。

通過(guò)使用開放式混合多云架構(gòu)開展跨行業(yè)合作,可以在眾多行業(yè)創(chuàng)造前所未有的創(chuàng)新與價(jià)值機(jī)遇。通過(guò)發(fā)掘合作聯(lián)盟中尚未開發(fā)的潛力,可以有效應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的最復(fù)雜的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。正如IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官包卓藍(lán)先生所說(shuō),“在這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中,IBM的角色之一就是揭開技術(shù)的神秘面紗,幫助企業(yè)更容易地通過(guò)采用新技術(shù)來(lái)加速轉(zhuǎn)型、獲得成長(zhǎng)。”讓我們攜手并進(jìn),邁向可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)!